Wijziging advertentiebeleid Disney+

Let op: Dit artikel is gemarkeerd als onvolledig. De bronvermelding of verifieerbaarheid behoeft aanvullend werk. In het bijzonder lijkt het artikel gebaseerd op eigen onderzoek en behoeft het meer referenties. Een moderator moet de pagina controleren voordat deze melding kan worden verwijderd.

In januari 2025 heeft Disney+ de Abonnementsovereenkomst bijgewerkt om bepalingen op te nemen die advertenties toestaan in content over alle abonnementstypen, inclusief die types die worden vermarkt als "zonder advertenties" of "ad-free".

Achtergrond

Vóór deze wijziging markette en leverde Disney+ zijn premium-abonnement als een volledig advertentievrije kijkervaring. De introductie van advertenties in het premium-abonnement vormt een wijziging van het oorspronkelijke serviceaanbod na aankoop.

De wijziging

Sectie 2(k) van de Abonnementsovereenkomst van Disney+ stelt:

"Wij bieden verschillende Disney+ en Hulu-servicetypen aan, waarvan sommige met advertenties zijn en sommige hoofdzakelijk zonder. Servicetypen die worden beschreven als 'geen advertenties' of 'advertentievrij' zijn over het algemeen vrij van commerciële onderbrekingen, met bepaalde uitzonderingen die van tijd tot tijd kunnen wijzigen, waaronder wanneer: (i) streamingrechten of andere beperkingen vereisen dat bepaalde Content met advertenties wordt afgespeeld; of (ii) advertenties worden getoond in bepaalde live- of lineaire Content of speciale evenementen (en herhalingen daarvan). Daarnaast kunnen servicetypen 'zonder advertenties' of 'advertentievrij' beperkte promotionele inhoud bevatten, zoals korte fragmenten over de Bundels (inclusief berichten die een upgrade daarnaar promoten) en andere inhoud die beschikbaar is op diensten die geassocieerd zijn met de Bundels, evenals branded content, productintegraties of sponsorberichten."

Implementatie

Dit beleid is van toepassing op alle abonnementstypen, waaronder:

  • Premium ("advertentievrije") abonnementen
  • Basic (met advertenties) abonnementen
  • Bundelabonnementen waarin Disney+ is inbegrepen

De wijziging is doorgevoerd via een update van de algemene voorwaarden. Abonnees zijn gebonden aan de nieuwe voorwaarden tenzij zij hun abonnement opzeggen; dit geldt ook voor gebruikers die zich vóór de wijziging hadden aangemeld.

Documentatie

Het beleid is terug te vinden in:

Disney+ Subscriber Agreement (bijgewerkt op 27 januari 2025) Sectie 2(k) "Service Tiers With or Without Ads"

Dit document definieert verschillende categorieën advertentie-inhoud die kunnen verschijnen in "zonder advertenties" of "advertentievrije" abonnementen:

  • Advertenties die vereist zijn door streamingrechten of andere beperkingen.
  • Advertenties in live/lineaire content en speciale evenementen.
  • Promotionele inhoud over Disney-bundels.
  • Branded content en productintegraties.
  • Sponsorberichten.

Reactie van Disney

In september 2026 stuurde Disney een e-mail naar Duitse abonnees die was geformuleerd als een "verduidelijking" van een herziene abonnementsovereenkomst. Hierin werd gesteld dat advertenties voor en na de content geplaatst konden worden, zelfs voor de Standard- en Premium-abonnementen.

Reactie van consumenten

Samenvatting en belangrijkste kwesties van het heersende sentiment van consumenten en commentatoren die gedocumenteerd kunnen worden via artikelen, e-mails naar de supportdienst, recensies en forumberichten.

(Sectie nog in aanbouw)

Zie ook

  • Wijziging van EULA na aankoop (Post-purchase EULA modification)

Referenties

  1. "Disney+ Subscriber Agreement". 2025-01-27. Gearchiveerd op 16 feb 2026. Geraadpleegd op 2025-02-04.
  2. Herbig, Daniel (16 sep 2026). "Disney+: New user agreement allows ads before movies in all subscriptions". heise online. Gearchiveerd op 17 sep 2026. Geraadpleegd op 19 sep 2026.