Gemeenteraad van Seattle stemt voor verbod op surveillance-beprijzing bij verkoop van boodschappen

Indien de wet wordt ondertekend, wordt Seattle de eerste stad in de Verenigde Staten die deze prijsstrategie verbiedt.

Seattle, Washington – De gemeenteraad van Seattle heeft vandaag de Fair Pricing and Transparency Act (CB 121267) aangenomen. Deze baanbrekende wetgeving, ondersteund door Consumer Reports, verbiedt gepersonaliseerde prijsstelling bij de verkoop van boodschappen. Consumer Reports heeft tijdens het ontwikkelingsproces technische ondersteuning geboden aan het kantoor van de burgemeester, getuige verklaard en recentelijk een brief ter ondersteuning van de wet ingediend. Het wetsvoorstel gaat nu naar burgemeester Wilson voor haar handtekening.

Deze wet, de eerste van haar soort die op stedelijk niveau is aangenomen, verbiedt het gebruik van persoonlijke gegevens van consumenten om de prijs te wijzigen die zij zien voor boodschappen en andere essentiële artikelen. Dit omvat onder andere gegevens over het surfgedrag van een consument, hun realtime locatie en aannames over hun inkomen, gezinsgrootte en gezondheidstoestand. De wet staat wel een breed scala aan kortingspraktijken toe, maar vereist een verhoogde transparantie over deze kortingen en stelt beperkingen aan de manier waarop consumenten kunnen worden geprofileerd.

"Niemand zou meer moeten betalen voor basisbehoeften omdat een databroker stilletjes informatie verzamelt over waar ze online naar zoeken, waar ze met hun muis overheen gaan, wat hun inkomen is of waar ze naartoe gaan," aldus Grace Gedye, senior beleidsanalist bij Consumer Reports. "De prijs die je ziet, zou niet mogen verschillen op basis van wie je bent. Burgemeester Wilson en de gemeenteraad hebben Seattle met dit wetsvoorstel tot leider gemaakt in het beschermen van shoppers tegen oneerlijke prijsstrategieën bij boodschappen. We prijzen dit werk."

Achtergrond

Andere staten hebben al maatregelen genomen door wetten aan te nemen die surveillance-beprijzing verbieden, waaronder Maryland, Connecticut en New Jersey.

In mei 2025 deed Consumer Reports onderzoek naar de datapraktijken van Kroger. Hieruit bleek dat er uitgebreide dataprofielen van individuele shoppers werden verzameld, met aannames over hun inkomen, gezinsgrootte, opleidingsniveau, geslacht en meer. Eén shopper die zijn gegevens opvroeg op basis van een privacywet van de staat, ontving een profiel van 62 pagina's.

In december 2025 publiceerde Consumer Reports, samen met partners Groundwork Collaborative en More Perfect Union, een onderzoek naar de prijsstrategieën van Instacart. Consumer Reports liet bijna 400 consumenten op hetzelfde moment winkelen voor hetzelfde mandje goederen. Uit analyse van de winkelsgegevens bleek dat consumenten verschillende prijzen kregen voor dezelfde producten uit dezelfde winkel op hetzelfde tijdstip. Het onderzoek wees uit dat de algoritmische prijsexperimenten van Instacart konden leiden tot prijsverschillen tot wel 23% voor bepaalde producten, wat gezinnen jaarlijks meer dan $ 1.200 extra kan kosten bij het afrekenen.

Kort daarna kondigde Instacart in een blogpost aan dat het programma, waarbij verschillende shoppers verschillende prijzen zagen voor boodschappen op het platform, zou worden beëindigd. Instacart liet Consumer Reports echter weten dat het partners — zoals supermarkten en voedselmerken — nog steeds zou toestaan om verschillende soorten promoties en kortingen op hun klanten te testen via het platform.

Het meest recente onderzoek van Consumer Reports naar de AI-gestuurde prijsstrategieën van Uber en Lyft toonde aan dat deze bedrijven routinematig aanzienlijk verschillende prijzen in rekening brengen voor dezelfde ritten die ongeveer op hetzelfde tijdstip worden besteld. Consumer Reports stelde ook vast dat beide apps regelmatig kortingen adverteerden op basis van wat leek op kunstmatig opgeblazen oorspronkelijke prijzen. (Opmerking: Consumer Reports definieert "dezelfde ritten" als trips van hetzelfde startpunt naar dezelfde bestemming, geprijsd binnen enkele minuten — en vaak seconden — van elkaar.)