Adverteren opnieuw uitgevonden met AI

Vandaag introduceren we nieuwe AI-gestuurde ervaringen om advertenties nuttiger te maken voor mensen en adverteren eenvoudiger voor bedrijven.

We testen momenteel Sponsored Agents, waarmee mensen een gesprek kunnen beginnen met een door een bedrijf gesponsorde agent nadat ze op een advertentie in ChatGPT hebben geklikt. Daarnaast maken we het eenvoudiger om advertenties te maken door simpelweg een paar prompts te schrijven in ChatGPT Work. Tegelijkertijd maken we Ads Manager krachtiger met nieuwe AI-creatieve tools. Tot slot brengen nieuwe integraties met HubSpot, onze eerste CRM-partner, en Shopify, onze eerste e-commercepartner, ChatGPT Ads naar de tools die bedrijven al gebruiken.

Samen vertegenwoordigen deze updates de volgende stap in de bouw van ons AI-gebaseerde advertentieplatform.

Deel uitmaken van het AI-gesprek

Advertenties in ChatGPT helpen mensen te vinden waar ze naar zoeken of iets te ontdekken waar ze niet aan hadden gedacht. Maar het zien van een interessant product of dienst is vaak pas het begin. Een shopper kan bijvoorbeeld nieuwsgierig zijn naar een eettafel die hij in een advertentie ziet, maar vragen hebben over of deze in zijn ruimte past, hoeveel mensen eromheen kunnen zitten of hoe de afwerking verzorgd moet worden.

Sponsored Agents geven gebruikers de optie om dieper op de zaak in te gaan. Na het zien van een relevante advertentie kan een gebruiker ervoor kiezen om een duidelijk gelabeld gesprek te starten met een door een bedrijf gesponsorde agent in ChatGPT. De gebruiker kan uitleggen wat belangrijk voor hen is, vervolgvragen stellen en een link naar de website van het bedrijf volgen wanneer ze klaar zijn voor de volgende stap.

Voor gebruikers kan dit het makkelijker maken om te begrijpen of een product of dienst de juiste keuze is. Voor bedrijven is het een kans om geïnteresseerde klanten te helpen hun aanbod te verkennen via een gepersonaliseerd gesprek. Het gesprek met een Sponsored Agent is onderscheidend van de onafhankelijke antwoorden van ChatGPT en staat apart van het oorspronkelijke gesprek dat de gebruiker in ChatGPT is gestart.

Sponsored Agents worden momenteel getest met geselecteerde adverteerders in de Verenigde Staten.

AI inzetten voor marketeers

AI opent ook nieuwe mogelijkheden voor de manier waarop het werk rondom adverteren wordt uitgevoerd. Veel van de taken die komen kijken bij het opbouwen en beheren van campagnes — van het vertalen van een briefing naar een advertentie tot het analyseren van prestaties — kunnen veel tijd in beslag nemen. Vandaag rollen we nieuwe tools uit die het voor adverteerders gemakkelijker maken om AI te gebruiken voor advertentiebeheer.

Adverteerders kunnen nu eenvoudige prompts in natuurlijke taal gebruiken om campagnes direct in ChatGPT te maken, bij te werken en te analyseren via de Ads Manager-plugin. Ze kunnen:

  • Een website of briefing omzetten in een campagne;
  • Prestaties begrijpen;
  • Aanbevelingen krijgen over de volgende stappen.

We rollen daarnaast AI-ondersteuning direct uit in Ads Manager om adverteerders te helpen bij het maken van advertenties. Bij het opstellen van een advertentie kunnen adverteerders nu suggesties krijgen voor teksten en beelden op basis van hun landingspagina en campagnedoel. Adverteerders behouden de controle: ze kunnen suggesties beoordelen en bewerken voordat ze beslissen of ze deze aan een campagne toevoegen.

Ook lanceren we de mogelijkheid om te kiezen voor AI-gestuurde tekstaanpassing. Indien ingeschakeld, past dit de bestaande koppen en beschrijvingen van een adverteerder aan om beter te passen bij de context van een gesprek, en vertaalt het automatisch de advertentietekst naar de voorkeurstaal van de gebruiker.

Nieuwe AI-mogelijkheden brengen naar bestaande marketingtools

Het adopteren van een nieuw advertentiekanaal zou er niet toe moeten leiden dat bedrijven hun volledige werkwijze moeten herzien. Daarom integreren we ChatGPT Ads in HubSpot en Shopify als onze eerste CRM- en e-commercepartners.

Vanaf vandaag kunnen bedrijven die hun klanten beheren in HubSpot een ChatGPT Ads-account koppelen, advertenties maken, prestaties volgen en leads opvolgen direct in HubSpot, aangedreven door hun HubSpot-context.

Eveneens beschikbaar vanaf vandaag: Shopify-merchants in de VS kunnen de nieuwe ChatGPT Ads-app in de Shopify App Store gebruiken om ChatGPT-advertentiecampagnes te maken en te beheren. Producten zijn al geïntegreerd via de Shopify Catalog, zodat handelaren direct kunnen beginnen met het draaien van deze advertenties en het volgen van de prestaties. De app zal vanaf 23 september internationaal beschikbaar zijn in markten waar ChatGPT Ads beschikbaar zijn.

Het bouwen van een AI-gestuurd advertentieplatform

Naarmate mensen steeds vaker AI gebruiken om producten te ontdekken, opties te vergelijken en beslissingen te nemen, creëren we nieuwe manieren voor mensen en bedrijven om met elkaar in contact te komen. Dat betekent dat we beide kanten van adverteren opnieuw vormgeven: hoe mensen interactie hebben met bedrijven in een AI-native omgeving en hoe bedrijven AI gebruiken om hun advertenties te creëren en te beheren.

Samen weerspiegelen deze lanceringen hoe we een advertentieplatform bouwen met AI als middelpunt: nieuwe advertentie-ervaringen die adverteren nuttiger maken voor mensen, en AI-tools waarmee bedrijven minder tijd kwijt zijn aan processen en meer tijd kunnen besteden aan het laten groeien van hun bedrijf.

Bedrijven kunnen zich aanmelden via ads.openai.com. In aanmerking komende bedrijven kunnen ook beginnen via de ChatGPT Ads for Shopify-app of de ChatGPT Ads in HubSpot-app.